សំណួរទី 1 តើអ្នកជាក្រុមហ៊ុនផលិត ឬក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្ម?
A: យើងជាអ្នកផលិត faucet ដែលមានបទពិសោធន៍ជាង 35 ឆ្នាំ។ លើសពីនេះ យើងមានខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដែលបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្តល់នូវផលិតផលអនាម័យផ្សេងទៀតផងដែរ។
សំណួរទី 2 តើ MOQ គឺជាអ្វី?
A: បរិមាណការបញ្ជាទិញអប្បបរមារបស់យើង (MOQ) គឺ 100 បំណែកសម្រាប់ពណ៌ chrome និង 200 បំណែកសម្រាប់ពណ៌ផ្សេងទៀត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបើកចំហរក្នុងការទទួលយកបរិមាណតិចនៅក្នុងដំណាក់កាលដំបូងនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់យើង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសាកល្បងគុណភាពផលិតផលរបស់យើង មុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញធំជាងនេះ។
សំណួរទី 3 តើប្រអប់ព្រីនប្រភេទណាដែលអ្នកប្រើ ហើយអាយុកាលរបស់វាមានប៉ុន្មាន?
A: យើងប្រើប្រអប់ព្រីនធ័រស្តង់ដារនៅក្នុងក្បាលម៉ាសីនតឹករបស់យើង។ ប្រភេទជាក់លាក់នៃ cartridge អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល និងការរចនានៃ faucet ។ ចំពោះអាយុកាលរបស់វា វាអាស្រ័យទៅលើកត្តាមួយចំនួនដូចជា ភាពញឹកញាប់នៃការប្រើប្រាស់ និងគុណភាពទឹក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រអប់ព្រីនធឺររបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យមានអាយុកាលប្រើប្រាស់បានយូរ និងផ្តល់នូវដំណើរការដែលអាចទុកចិត្តបាន។
សំណួរទី 4 តើរោងចក្ររបស់អ្នកមានវិញ្ញាបនបត្រផលិតផលប្រភេទណា?
A: រោងចក្ររបស់យើងបានទទួលវិញ្ញាបនប័ត្រផលិតផលជាច្រើនរួមមាន CE, ACS, WRAS, KC, KS, និង DVGW ។ វិញ្ញាបនបត្រទាំងនេះធានានូវគុណភាព និងការអនុលោមនៃផលិតផលរបស់យើងជាមួយនឹងស្តង់ដារអន្តរជាតិ។
សំណួរទី 5 តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានទើបការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបញ្ជូន?
A: ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកគឺជាធម្មតា 35-45 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីយើងទទួលបានការទូទាត់ប្រាក់បញ្ញើរបស់អ្នក។ សូមចំណាំថារយៈពេលនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើផលិតផលជាក់លាក់ បរិមាណ និងការប្ដូរតាមបំណងណាមួយដែលត្រូវការ។
សំណួរទី 6 តើខ្ញុំអាចទទួលបានគំរូដោយរបៀបណា?
ប្រសិនបើយើងមានគំរូនៅក្នុងស្តុក យើងអាចផ្ញើវាទៅអ្នកបានគ្រប់ពេល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើគំរូមិនមាននៅក្នុងស្តុក យើងនឹងត្រូវការរៀបចំវាសម្រាប់អ្នក។
1/ សម្រាប់ពេលវេលាចែកចាយគំរូ៖ ជាទូទៅវាត្រូវចំណាយពេលប្រហែល 7-10 ថ្ងៃដើម្បីរៀបចំសំណាកគំរូ ហើយបញ្ជូនពួកគេទៅអ្នក។
2/ របៀបផ្ញើសំណាកគំរូ៖ អ្នកអាចជ្រើសរើស DHL, FEDEX, TNT ឬសេវាកម្មរហ័សផ្សេងទៀតដែលមានដើម្បីផ្ញើគំរូ។
3/ សម្រាប់ការទូទាត់គំរូ៖ យើងទទួលយក Western Union ឬ Paypal ជាវិធីបង់ប្រាក់សម្រាប់គំរូ។ អ្នកក៏អាចផ្ទេរប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទៅគណនីក្រុមហ៊ុនរបស់យើងផងដែរ។
សំណួរទី 7 ។ តើអ្នកអាចផលិតតាមការរចនារបស់អតិថិជនបានទេ?
បាទ/ចាស យើងអាចផលិតផលិតផលតាមការរចនារបស់អតិថិជន។ មិនថាអ្នកមានតម្រូវការជាក់លាក់ ឬការប្ដូរតាមបំណងទេ យើងមានសមត្ថភាពក្នុងការផលិតផលិតផលទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់របស់អ្នក។
សំណួរទី 8 តើអ្នកអាចផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីវិញ្ញាបនបត្រផលិតផលដែលរោងចក្ររបស់អ្នកកាន់បានទេ?
ប្រាកដណាស់! រោងចក្ររបស់យើងមានវិញ្ញាបនបត្រ CE ដែលបង្ហាញថាផលិតផលរបស់យើងបំពេញតាមតម្រូវការសុខភាព និងសុវត្ថិភាពសំខាន់ៗដែលកំណត់ដោយសហភាពអឺរ៉ុប។ វិញ្ញាបនបត្រ ACS ធានានូវការអនុលោមតាមផលិតផលរបស់យើងជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិរបស់បារាំងសម្រាប់ផលិតផលអនាម័យ និងបរិក្ខារ។ ដូចគ្នានេះដែរ ការអនុម័ត WRAS ធានាថា ផលិតផលរបស់យើងអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិផ្គត់ផ្គង់ទឹក (ឧបករណ៍ផ្គត់ផ្គង់ទឹក) របស់ចក្រភពអង់គ្លេស។ លើសពីនេះទៀត យើងទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ KC និង KS ដែលជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់ផលិតផលដែលលក់នៅក្នុងប្រទេសកូរ៉េខាងត្បូង ដែលបង្ហាញពីការអនុលោមតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាព និងគុណភាពរបស់ប្រទេស។ ជាចុងក្រោយ វិញ្ញាបនប័ត្រ DVGW បង្ហាញថាផលិតផលរបស់យើងបំពេញតាមតម្រូវការរបស់សមាគមបច្ចេកទេស និងវិទ្យាសាស្ត្រអាល្លឺម៉ង់សម្រាប់ឧស្ម័ន និងទឹក។ វិញ្ញាបនបត្រទាំងនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ស្របតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ។