




សំណួរទី 1. តើអ្នកជាក្រុមហ៊ុនផលិត ឬក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្ម?
ក: យើងខ្ញុំជាក្រុមហ៊ុនផលិតក្បាលម៉ាស៊ីនទឹកដែលមានបទពិសោធន៍ជាង 35 ឆ្នាំ។ លើសពីនេះ យើងខ្ញុំមានខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដែលមានស្ថេរភាពល្អ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងខ្ញុំផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលអនាម័យផ្សេងទៀតផងដែរ។
សំណួរទី 2. តើ MOQ ជាអ្វី?
ក: បរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមារបស់យើង (MOQ) គឺ 100 ដុំសម្រាប់ពណ៌ក្រូម និង 200 ដុំសម្រាប់ពណ៌ផ្សេងទៀត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបើកចំហចំពោះការទទួលយកបរិមាណតិចជាងនៅក្នុងដំណាក់កាលដំបូងនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់យើង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសាកល្បងគុណភាពផលិតផលរបស់យើងមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញធំជាង។
សំណួរទី 3. តើអ្នកប្រើប្រអប់ព្រីនធឺរប្រភេទអ្វី ហើយអាយុកាលរបស់វាមានប៉ុន្មាន?
ក៖ យើងប្រើប្រអប់ព្រីនធឺរស្តង់ដារនៅក្នុងក្បាលម៉ាស៊ីនរបស់យើង។ ប្រភេទប្រអប់ព្រីនធឺរជាក់លាក់អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល និងការរចនារបស់ក្បាលម៉ាស៊ីន។ ចំពោះអាយុកាលរបស់វា វាអាស្រ័យលើកត្តាដូចជាភាពញឹកញាប់នៃការប្រើប្រាស់ និងគុណភាពទឹក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រអប់ព្រីនធឺររបស់យើងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យមានអាយុកាលប្រើប្រាស់បានយូរ និងផ្តល់នូវដំណើរការដែលអាចទុកចិត្តបាន។
សំណួរទី៤. តើរោងចក្ររបស់អ្នកមានវិញ្ញាបនបត្រផលិតផលប្រភេទអ្វីខ្លះ?
ក: រោងចក្ររបស់យើងទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រផលិតផលជាច្រើនរួមមាន CE, ACS, WRAS, KC, KS និង DVGW។ វិញ្ញាបនបត្រទាំងនេះធានានូវគុណភាព និងការអនុលោមតាមផលិតផលរបស់យើងជាមួយនឹងស្តង់ដារអន្តរជាតិ។
សំណួរទី 5. តើការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំនឹងចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីដឹកជញ្ជូន?
ក: ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកជាធម្មតាគឺ 35-45 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីយើងទទួលបានប្រាក់កក់របស់អ្នក។ សូមចំណាំថារយៈពេលនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើផលិតផលជាក់លាក់ បរិមាណ និងការប្ដូរតាមបំណងណាមួយដែលត្រូវការ។
សំណួរទី 6. តើខ្ញុំអាចទទួលបានសំណាកដោយរបៀបណា?
ប្រសិនបើយើងមានសំណាកនៅក្នុងស្តុក យើងអាចផ្ញើវាទៅអ្នកនៅពេលណាក៏បាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើសំណាកមិនមាននៅក្នុងស្តុកទេ យើងនឹងត្រូវរៀបចំវាសម្រាប់អ្នក។
១/ សម្រាប់ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនគំរូ៖ ជាទូទៅ យើងចំណាយពេលប្រហែល ៧-១០ ថ្ងៃដើម្បីរៀបចំគំរូ និងដឹកជញ្ជូនវាទៅអ្នក។
២/ របៀបផ្ញើគំរូ៖ អ្នកអាចជ្រើសរើស DHL, FEDEX, TNT ឬសេវាកម្មរហ័សផ្សេងទៀតដែលមាន ដើម្បីផ្ញើគំរូ។
៣/ សម្រាប់ការទូទាត់គំរូ៖ យើងខ្ញុំទទួលយក Western Union ឬ Paypal ជាវិធីទូទាត់សម្រាប់គំរូ។ អ្នកក៏អាចផ្ទេរប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទៅគណនីក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំផងដែរ។
សំណួរទី 7. តើអ្នកអាចផលិតតាមការរចនារបស់អតិថិជនបានទេ?
បាទ/ចាស៎ យើងអាចផលិតផលិតផលទៅតាមការរចនារបស់អតិថិជន។ មិនថាអ្នកមានតម្រូវការជាក់លាក់ ឬការប្ដូរតាមបំណងទេ យើងមានសមត្ថភាពក្នុងការផលិតផលិតផលទៅតាមលក្ខណៈបច្ចេកទេសរបស់អ្នក។
សំណួរទី៨. តើអ្នកអាចផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីវិញ្ញាបនបត្រផលិតផលដែលរោងចក្ររបស់អ្នកមានបានទេ?
ពិតណាស់! រោងចក្ររបស់យើងមានវិញ្ញាបនបត្រ CE ដែលបង្ហាញថាផលិតផលរបស់យើងបំពេញតាមតម្រូវការសុខភាព និងសុវត្ថិភាពសំខាន់ៗដែលកំណត់ដោយសហភាពអឺរ៉ុប។ វិញ្ញាបនបត្រ ACS ធានានូវការអនុលោមតាមផលិតផលរបស់យើងជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិរបស់បារាំងសម្រាប់ផលិតផលអនាម័យ និងបរិក្ខារបំពង់ទឹក។ ដូចគ្នានេះដែរ ការអនុម័ត WRAS ធានាថាផលិតផលរបស់យើងអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិផ្គត់ផ្គង់ទឹក (បរិក្ខារទឹក) របស់ចក្រភពអង់គ្លេស។ លើសពីនេះ យើងទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ KC និង KS ដែលជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់ផលិតផលដែលលក់នៅក្នុងប្រទេសកូរ៉េខាងត្បូង ដែលបង្ហាញពីការអនុលោមតាមស្តង់ដារសុវត្ថិភាព និងគុណភាពរបស់ប្រទេស។ ជាចុងក្រោយ វិញ្ញាបនបត្រ DVGW បង្ហាញថាផលិតផលរបស់យើងបំពេញតាមតម្រូវការរបស់សមាគមបច្ចេកទេស និងវិទ្យាសាស្ត្រអាល្លឺម៉ង់សម្រាប់ឧស្ម័ន និងទឹក។ វិញ្ញាបនបត្រទាំងនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការផ្តល់ជូនផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលបំពេញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ។